Untuk melakukan convert pulsa ada beberapa prosedur yang harus diketahui dan dipatuhi oleh semua pengguna
Pulsa yang akan dikonversi harus halal, bukan hasil pencurian, judi, atau aktivitas ilegal lainnya
Setiap convert pulsa harus mengisi formulir yang telah disediakan dengan lengkap dan benar
Dilarang menggunakan pulsa dari topup, elektrik, atau marketplace untuk convert
Tunggu customer service memberikan nomor tujuan untuk pengiriman pulsa
Lakukan pengiriman pulsa dahulu, baru uang akan diproses setelahnya
Lewat 10 menit setelah CS kasih nomor pulsa belum dikirim, transaksi otomatis dibatalkan. Jika ingin transaksi lagi harus isi formulir lagi
Transaksi diproses dalam waktu 5-10 menit setelah pulsa masuk ke sistem
Wajib menggunakan rekening atau akun milik sendiri untuk transaksi
Dilarang keras menggunakan rekening atau akun milik orang lain
Dilarang mengirim pulsa sebelum mendapat nomor dan instruksi dari customer service