Privacy Policy
Cvpulsa membangun aplikasi cvpulsa sebagai aplikasi Gratis. LAYANAN ini disediakan oleh Cvpulsa tanpa biaya dan dimaksudkan untuk digunakan sebagaimana adanya.
Halaman ini digunakan untuk memberi tahu pengunjung mengenai kebijakan saya dengan pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan Informasi Pribadi jika ada yang memutuskan untuk menggunakan Layanan saya.
Jika Anda memilih untuk menggunakan Layanan saya, maka Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sehubungan dengan kebijakan ini. Informasi Pribadi yang saya kumpulkan digunakan untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan. Saya tidak akan menggunakan atau membagikan informasi Anda dengan siapa pun kecuali seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
Istilah yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini memiliki arti yang sama seperti dalam Syarat dan Ketentuan kami, yang dapat diakses di cvpulsa kecuali ditentukan lain dalam Kebijakan Privasi ini.
Pengumpulan dan Penggunaan Informasi
Untuk pengalaman yang lebih baik, saat menggunakan Layanan kami, saya mungkin meminta Anda untuk memberikan kami informasi pengenal pribadi tertentu. Informasi yang saya minta akan disimpan di perangkat Anda dan tidak saya kumpulkan dengan cara apa pun.
Aplikasi memang menggunakan layanan pihak ketiga yang dapat mengumpulkan informasi yang digunakan untuk mengidentifikasi Anda.
Tautan ke kebijakan privasi penyedia layanan pihak ketiga yang digunakan oleh aplikasi
Layanan Google Play
AdMob
One signal
Data Log
Saya ingin memberi tahu Anda bahwa setiap kali Anda menggunakan Layanan saya, jika terjadi kesalahan dalam aplikasi, saya mengumpulkan data dan informasi (melalui produk pihak ketiga) di ponsel Anda yang disebut Data Log. Data Log ini dapat mencakup informasi seperti alamat Protokol Internet ("IP") perangkat Anda, nama perangkat, versi sistem operasi, konfigurasi aplikasi saat menggunakan Layanan saya, waktu dan tanggal penggunaan Anda atas Layanan, dan statistik lainnya. .
Cookie
Cookie adalah file dengan sejumlah kecil data yang biasanya digunakan sebagai pengenal unik anonim. Ini dikirim ke browser Anda dari situs web yang Anda kunjungi dan disimpan di memori internal perangkat Anda.
Layanan ini tidak menggunakan "cookie" ini secara eksplisit. Namun, aplikasi dapat menggunakan kode dan pustaka pihak ketiga yang menggunakan "cookie" untuk mengumpulkan informasi dan meningkatkan layanan mereka. Anda memiliki opsi untuk menerima atau menolak cookie ini dan mengetahui kapan cookie dikirim ke perangkat Anda. Jika Anda memilih untuk menolak cookie kami, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan ini.
Penyedia jasa
Saya dapat mempekerjakan perusahaan pihak ketiga dan individu karena alasan berikut:
Untuk memfasilitasi Layanan kami;
Untuk menyediakan Layanan atas nama kami;
Untuk melakukan layanan terkait Layanan; atau
Untuk membantu kami dalam menganalisis bagaimana Layanan kami digunakan.
Saya ingin memberi tahu pengguna Layanan ini bahwa pihak ketiga ini memiliki akses ke Informasi Pribadi Anda. Alasannya adalah untuk melakukan tugas yang diberikan kepada mereka atas nama kami. Namun, mereka berkewajiban untuk tidak mengungkapkan atau menggunakan informasi tersebut untuk tujuan lain apa pun.
Keamanan
Saya menghargai kepercayaan Anda dalam memberikan Informasi Pribadi Anda kepada kami, oleh karena itu kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindunginya. Tetapi ingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet, atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman dan dapat diandalkan, dan saya tidak dapat menjamin keamanan absolutnya.
Tautan ke Situs Lain
Layanan ini mungkin berisi tautan ke situs lain. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs itu. Perhatikan bahwa situs eksternal ini tidak dioperasikan oleh saya. Oleh karena itu, saya sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi situs web ini. Saya tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.
Privasi Anak-anak
Layanan ini tidak ditujukan kepada siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun. Saya tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika saya menemukan bahwa seorang anak di bawah 13 tahun telah memberi saya informasi pribadi, saya segera menghapusnya dari server kami. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberi kami informasi pribadi, silakan hubungi saya sehingga saya dapat melakukan tindakan yang diperlukan.
Perubahan Kebijakan Privasi Ini
Saya dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Dengan demikian, Anda disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk setiap perubahan. Saya akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini.
Kebijakan ini berlaku efektif mulai 2020-10-19
Hubungi kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran tentang Kebijakan Privasi saya, jangan ragu untuk menghubungi saya di [email protected]
SYARAT DAN KETENTUAN
Syarat & ketentuan berikut ditetapkan untuk mengatur pemakaian aplikasi yang ditawarkan Cvpulsa Digital Indonesia terkait penggunaan aplikasi Cvpulsa. Pengguna disarankan untuk membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum.
Dengan menggunakan aplikasi, maka pengguna dianggap telah membaca, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat & ketentuan. Syarat & ketentuan berikut merupakan bentuk kesepakatan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan Cvpulsa. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan aplikasi Cvpulsa.
Syarat & Ketentuan Pengguna
1. Definisi
Semua istilah yang didefinisikan dan ditekankan dalam Syarat dan Ketentuan ini memiliki makna tertentu, sesuai dengan penjelasan di bawah ini:
“Akun” mengacu pada Akun yang dibuat oleh Pengguna segera setelah Pengguna menyelesaikan proses pendaftaran di aplikasi mobile Cvpulsa, yang berisi informasi mengenai nomor telepon Pengguna.
“Pengguna”, “Anda”, atau “Milik Anda” mengacu pada pihak yang menggunakan layanan aplikasi Cvpulsa, termasuk namun tidak terbatas pada pembeli, penjual, dan pihak lain yang memiliki kepentingan menggunakan aplikasi Cvpulsa.
“Mitra” berarti Pengguna aplikasi Cvpulsa.
“Akun terverifikasi” mengacu pada akun yang telah mengirimkan data pribadi kepada kami dan memenuhi persyaratan sesuai dengan yang dimuat di dalam Syarat dan Ketentuan ini. “Akun terverifikasi” dapat melakukan Convert/Tukar ataupun membeli Pulsa di Cvpulsa hingga jumlah keseluruhan berjumlah paling banyak Rp 999.000 dalam 3 transaksi
“Akun tidak terverifikasi” mengacu pada Akun yang belum mengirimkan data pribadi kepada Kami dan/atau belum memenuhi persyaratan sesuai dengan yang dimuat di dalam Syarat dan Ketentuan ini. “Akun tidak terverifikasi” dapat melakukan Convert/Tukar ataupun membeli Pulsa di Cvpulsa hingga jumlah keseluruhan berjumlah paling banyak Rp 3.000.000 dalam satu waktu.
“Cvpulsa”, “Kami”, atau “Milik Kami”, mengacu pada Cvpulsa, yaitu sebuah perusahaan teknologi yang independent
“Convert Pulsa” adalah cara menukarkan pulsa menjadi uang/saldo rekening/saldo fintech/saldo e-wallet dll. Jumlah uang yang diterima berdasarkan nilai tukar yang sudah ditentukan ataupun disepakati bersama yang disebut dengan istilah “Rate”.
Untuk sementara waktu provider yang tersedia untuk Convert di Cvpulsa yaitu; Telkomsel, XL, AXIS
“Rate” yaitu nilai tukar yang sudah ditentukan ataupun disepakati bersama antara pihak “Anda/Pembuat Akun/Mitra dengan kami pihak Cvpulsa.
Komplain perihal transaksi dilayani jam 09.00 - 17.00 setelah transaksi dan pada saat jam kerja / operasional.
“Kontrak Tertulis” mengacu pada semua dokumen tertulis yang Kami terapkan terhadap Anda jika Anda mendaftar sebagai Pengguna, Mitra atau Partner Cvpulsa.
"Syarat dan Ketentuan” mengacu pada Syarat dan Ketentuan untuk penggunaan produk dan layanan Cvpulsa yang tersedia serta produk dan layanan lainnya yang mungkin akan tersedia di masa depan. Produk dan layanan baru akan diinformasikan kepada Anda melalui notifikasi di aplikasi Cvpulsa Anda.
2. Ketentuan Umum
Setiap Syarat dan Ketentuan yang berlaku untuk subjek tunggal juga berlaku untuk subjek jamak dan sebaliknya, kecuali diatur dan dijelaskan secara terpisah dalam Syarat dan Ketentuan ini.
Setiap Syarat dan Ketentuan yang berlaku untuk subjek maskulin juga berlaku untuk subjek feminin dan sebaliknya, kecuali diatur dan dijelaskan secara terpisah dalam Syarat dan Ketentuan ini.
Judul dan keterangan hanya digunakan untuk membantu memperjelas Syarat dan Ketentuan ini sehingga tidak seharusnya mempengaruhi pengertian dari Syarat dan Ketentuan ini.
Setiap Syarat dan Ketentuan yang berlaku untuk suatu individu, kecuali dicatat dan dijelaskan lain, juga akan berlaku untuk pewaris, wali dan perwakilan resmi dari individu tersebut. Demikian pula, setiap Syarat dan Ketentuan yang berlaku untuk suatu entitas hukum, misalnya Cvpulsa, kecuali dicatat dan dijelaskan lain, juga akan berlaku untuk rekanan, pewaris dan perwakilan resmi dari entitas tersebut.
3. Pembatalan Transaksi
Kami sangat menyarankan Anda untuk selalu mengecek detil pengisian pada saat transaksi dengan seksama, sebelum bertransaksi. Dengan demikian, tidak akan ada kesalahan transaksi. Sehingga Anda tidak perlu membatalkan transaksi yang telah dilakukan. Perlu dicatat bahwa transaksi hanya dapat dibatalkan apabila transaksi tersebut belum diproses.
4. Transaksi yang mencurigakan.
Jika Kami memiliki alasan untuk mempercayai adanya indikasi penipuan dalam aktivitas pembayaran yang terjadi atas Akun Anda, Kami akan membekukan Akun Anda. Anda akan kehilangan akses ke dalam Akun Anda selama Kami melakukan proses investigasi.
Kami bergantung pada sejumlah pihak ketiga seperti Bank dan Partner dalam melakukan investigasi. Namun, kami akan mengupayakan yang terbaik untuk menyelesaikan investigasi tersebut secepat mungkin.
Kembalinya hak akses Anda atas Akun Anda bergantung pada hasil investigasi Kami dan pihak ketiga.
5. Layanan di Luar Jam Kerja dan Hari Libur.
Layanan Kami bergantung pada pihak ketiga seperti bank dan perusahaan telekomunikasi. Kami tidak dapat mengontrol kejadian yang berhubungan dengan layanan dari pihak ketiga. Oleh karena itu, Kami tidak dapat bertanggung jawab untuk menjamin keberhasilan atau kecepatan layanan pembayaran di waktu-waktu khusus sebagai berikut :
Waktu di luar jam operasional normal di Indonesia (Senin – Jumat, pukul 08:00 – 17:00 WIB).
Hari Sabtu dan Minggu yang dianggap sebagai hari libur akhir pekan di Indonesia.
Hari-hari yang dianggap sebagai hari libur nasional di Indonesia.
Hari-hari di mana kasus “Force Majeure” terjadi.
5. Peringatan!
Kecuali untuk peran terbatas Kami dalam memproses pembayaran yang Anda izinkan atau ajukan, Kami tidak terlibat dalam transaksi antara Anda, Pengguna lainnya, Bank, atau Pihak Ketiga lainnya.